darkstark16
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Aficionado
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17-08-2020
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Aficionado

¿Cuántos días después de haber contratado el servicio llegan los técnicos para instalar el servicio?

Buenas tardes a todos, la semana pasada contraté el plan trio de Claro y me dijeron que me iban a mandar un código al correo para poder realizar el pago de instalación, me llamaron hace unos días informándome que había habido un error en la grabación y que debía repetirla, aun asa hasta ahora no me llega ningún código y llevo más de 1 semana sin el servicio.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Quintana24
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Leyenda
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03-10-2019
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Leyenda

Re: ¿A los cuantos días después de contratar el servicio llegaron los técnicos para instalar el serv

¡Hola, Darkstark16!

 

Te recomiendo llamar al *200 el área de ventas para que te puedan corroborar la información, hasta e...ión. No olvides que el periodo de contatación del servicio son 7 dias.

 

Saludos, espero ayudarte.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda no olvides dar likes y aceptarla como solución, para seguir ayudando a todos.

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

3 RESPUESTAS 3
Quintana24
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Leyenda
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Re: ¿A los cuantos días después de contratar el servicio llegaron los técnicos para instalar el serv

¡Hola, Darkstark16!

 

Te recomiendo llamar al *200 el área de ventas para que te puedan corroborar la información, hasta e...ión. No olvides que el periodo de contatación del servicio son 7 dias.

 

Saludos, espero ayudarte.

 

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Quintana El Gocho. Emoticono feliz

thevengefu1one
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Maestro
297
20-06-2020
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Maestro

Re: ¿Cuántos días después de haber contratado el servicio llegan los técnicos para instalar el servi

Yo creo que ya cancelaron tu pedido, si no realizaste la regrabación es posible que rechazaran tu pedido verifica mejor el estado de tu servicio a instalar, es algo lento cualquier medio que quieras pero tenle paciencia los canales de claro están en la ruina por la cantidad de quejas

Hannah-123
Hannah-123
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Leyenda
1175
29-10-2019
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Leyenda

Re: ¿Cuántos días después de haber contratado el servicio llegan los técnicos para instalar el servi

Hola amigo,

 

Normalmente la gestión es en 7 días hábiles pero por la coyuntura es probable que pueda tardar un poco más.

 

Si mencionas que hubo un error en la grabación da por hecho que no van acercarse a tu domicilio para hacer la instalación, lo que debes hacer es generarla nuevamente. Si tienes ya un código de solicitud te recomiendo que escribas al inbox del Facebook lo brindes para que ellos puedan decirte que es lo ha pasado y así te ayuden a generar un contacto con el área que ve esos casos.

 

Suerte amiguito


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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