Valeri2
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Preguntas - Bronce
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27-07-2020
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Principiante

¿Cuál es el mejor horario para llamar a atención al cliente?

A qué hora es mejor para llamar a atención al cliente por que hace media hora quiero comunicarme para reportar que mi internet esta lento y que hay falla en mi servicio de cable, pero me sigue diciendo que todas las líneas están ocupadas.

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Hannah-123
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Re: Cual es el mejor horario para llamar a atencion al cliente?

¡Qué tal, @Valeri2!

 

Amiguita, lo más recomendable si es que deseas contactarte al call de Claro es Súper tempranito. Quizás plan de 8:00 o 9:00 am.Mujer guiño

 

Pero si a esa hora se te complica, tranquila, puedes realizar tus consultas a través del Inbox de Facebook para que un asesor de Claro te pueda ayudar y será más rápida la respuesta.Emoticono muy feliz

 

¡Felices Fiestas Patrias!Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



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Hannah-123
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Re: Cual es el mejor horario para llamar a atencion al cliente?

¡Qué tal, @Valeri2!

 

Amiguita, lo más recomendable si es que deseas contactarte al call de Claro es Súper tempranito. Quizás plan de 8:00 o 9:00 am.Mujer guiño

 

Pero si a esa hora se te complica, tranquila, puedes realizar tus consultas a través del Inbox de Facebook para que un asesor de Claro te pueda ayudar y será más rápida la respuesta.Emoticono muy feliz

 

¡Felices Fiestas Patrias!Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



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thevengefu1one
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Maestro
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20-06-2020
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Re: ¿Cuál es el mejor horario para llamar a atención al cliente?

Hola @Valeri2 si quieres contactar a algún asesor vía telefónica hazlo durante la mañana de 9 a 11 al ya que son cuando menos congestión hay en la linea, si no contestan tendrás que hacerlo con otro numero porque quizás te colocaron en la lista de baja prioridad(a ciertas lineas que hacen reiterativas llamadas los colocan ahí) y mencionar todo tu problema de tu servicio, por si las dudas sobre tu ínter quizás debas usar por ahora una VPN de plan gratuito para estabilizar tu red hasta que se contacten contigo si sugiriera alguno seria Windscribe 

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Estrellasolar
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Profesional
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16-09-2019
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Re: ¿Cuál es el mejor horario para llamar a atención al cliente?

Hola  @Valeri2

 

Amiguita, lo más recomendable si es que deseas contactarte al call de Claro es Súper tempranito. Quizás plan de 9am a 11am

 

puedes realizar tus consultas a través del Inbox de Facebook para que un asesor de Claro te pueda ayudar y será más rápida la respuesta.Emoticono muy feliz

 

¡Felices Fiestas Patrias!Corazón

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