¿Cómo veo mis Claro puntos?

[jazmin-salinas]

Hola, quisiera que me ayuden a ver los Claro puntos que tengo por favor.

[ArianaCotrina]

@jazmin-salinas  Hola! te refieres a los Claro Puntos? Para consultar cuántos Claro Puntos tienes, envía gratis un SMS con la palabra "SALDO" al 2525 desde tu móvil. En seguida, recibirás un SMS con el número de puntos acumulados hasta la fecha otra forma es a través de la App Claro club o por la web Mi Claro. 

Por otro lado, si deseas conocer los claro puntos ganados en la comunidad, te comento que los Claro Puntos que obtienes en la Comunidad son entregados entre los días 1 y 3 de cada mes, esos claro puntos no se pueden visualizar a través de la comunidad,  pero con la siguiente tabla puedes ir calculando la cantidad de Claro Puntos que te pueden otorgar según tu interacción aquí en la Comunidad  

Si la info es de ayuda, puedes marcar mi respuesta como solución, saludos!

[Frizz77 · Accepted solution]

Hola Jazmín,

Los Claro puntos acumulados los puedes ver desde la aplicación Mi Claro, en la opción "Mi perfil". 

Esto lo puedes ver en cualquier servicio, ya sea móvil o fijo.

Slds.

[Jefferson1796]

En la app Mi Claro hay puedes ver los puntos que tienen acumulados.

Saludos

[rcml1980]

@jazmin-salinas, es muy simple poder consultarlo, lo puedes realizar a través de los aplicativos Mi Claro y Claro Club, también puedes ir a Mi Claro Web, y finalmente a través de un mensaje enviando la palabra Saldo al 2525 o llama al *2525# y elegir la opción que necesitas consultar.  Recuerda que Si eres postpago ya estás en el Club, y si eres prepago debes enviar un mensaje con la letra R al 2525 para que empieces a acumular Claro Puntos.