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Preguntas - Bronce
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21-05-2019
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¿Cómo solicitar el contrato 3 play?

 
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Re: Alguien sabe como solicitar el contrato 3 play?

@jhona_df7 Tenga en cuenta lo siguiente:

 

Sí, puedes quedarte con una copia del contrato firmado. Es tu derecho recibir:
  • Un ejemplar original del contrato con sus respectivos anexos, si los hubiere.  
  • Una copia de la Norma de Condiciones de Uso, ya sea en documento físico o medios.
  • Si el contrato fuera a plazo forzoso adicionalmente tienes derecho a recibir un documento anexo con información sobre tarifas aplicables, plazo de duración o vigencia del contrato, y detalle de las penalidades, si las hubiere.

 

¿Comó solicitar una copia del contrato de mi servicio?

Puede solicitarlo como titular llamando al 123 desde su teléfono fijo de Claro y comunicarse con el área administrativa, también puede llamar al 0800-00-123 desde cualquier móvil de Claro.

  • No tiene costo alguno.
  • El plazo de la entrega de la copia del contrato es de 5 días útiles.
  • Puede solicitar una copia digital para que sea enviada a su correo electrónico.
  • Puede solicitar una copia física para que sea enviada a la dirección que usted indique.
  • También puede solicitarlo en un centro de atención al cliente

 

¡Espero haberle ayudado!

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX

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Re: Alguien sabe como solicitar el contrato 3 play?

@jhona_df7 ¿Usted desea contratar el servicio o se refiere a que ya tiene contratado el servicio de 3 play y desea adquirir el contrato?

 

¡Nos comenta mayor información! 

 

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Re: Alguien sabe como solicitar el contrato 3 play?

@jhona_df7 Tenga en cuenta lo siguiente:

 

Sí, puedes quedarte con una copia del contrato firmado. Es tu derecho recibir:
  • Un ejemplar original del contrato con sus respectivos anexos, si los hubiere.  
  • Una copia de la Norma de Condiciones de Uso, ya sea en documento físico o medios.
  • Si el contrato fuera a plazo forzoso adicionalmente tienes derecho a recibir un documento anexo con información sobre tarifas aplicables, plazo de duración o vigencia del contrato, y detalle de las penalidades, si las hubiere.

 

¿Comó solicitar una copia del contrato de mi servicio?

Puede solicitarlo como titular llamando al 123 desde su teléfono fijo de Claro y comunicarse con el área administrativa, también puede llamar al 0800-00-123 desde cualquier móvil de Claro.

  • No tiene costo alguno.
  • El plazo de la entrega de la copia del contrato es de 5 días útiles.
  • Puede solicitar una copia digital para que sea enviada a su correo electrónico.
  • Puede solicitar una copia física para que sea enviada a la dirección que usted indique.
  • También puede solicitarlo en un centro de atención al cliente

 

¡Espero haberle ayudado!

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