¿Cómo solicitar el contrato 3 play?

[HAGUZ]

@jhona_df7 ¿Usted desea contratar el servicio o se refiere a que ya tiene contratado el servicio de 3 play y desea adquirir el contrato?

¡Nos comenta mayor información! 

[HAGUZ · Accepted solution]

¡Hola, @jhona_df7!

Ten en cuenta lo siguiente:

¿Puedo quedarme con una copia del contrato que he firmado?

Sí, puedes quedarte con una copia del contrato firmado. Es tu derecho recibir:

• Un ejemplar original del contrato con sus respectivos anexos, si los hubiere.  
• Una copia de la Norma de Condiciones de Uso, ya sea en documento físico o medios.
• Si el contrato fuera a plazo forzoso adicionalmente tienes derecho a recibir un documento anexo con información sobre tarifas aplicables, plazo de duración o vigencia del contrato, y detalle de las penalidades, si las hubiere.

¿Comó solicitar una copia del contrato de mi servicio?

Puede solicitarlo como titular llamando al 123 desde su teléfono fijo de Claro y comunicarse con el área administrativa, también puede llamar al 0800-00-123 desde cualquier móvil de Claro.

• No tiene costo alguno.
• El plazo de la entrega de la copia del contrato es de 5 días útiles.
• Puede solicitar una copia digital para que sea enviada a su correo electrónico.
• Puede solicitar una copia física para que sea enviada a la dirección que usted indique.
• También puede solicitarlo en un centro de atención al cliente

¡Espero haberle ayudado!