Alego09
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Preguntas - Bronce
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22-04-2020
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¿Cómo puedo eliminar mi servicio hogar si estamos en cuarentena?

Tengo el servicio claro hogar triplay. Por el tema de la cuarentena quiero eliminarlo. No hay servicio de atención al cliente, ni están funcionando los call center. 

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Re: ¿Cómo puedo eliminar mi servicio hogar si estamos en cuarentena?

Hola, Hermano.

Puedes dar de baja a tu servicio a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.

 

Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.

 

Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:

 

baja app.png

 

Esto aplica para servicios móviles y fijos.


Saludos


Espero haberte ayudado.



Dieguin.

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Re: ¿Cómo puedo eliminar mi servicio hogar si estamos en cuarentena?

Hola, Hermano.

Puedes dar de baja a tu servicio a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.

 

Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.

 

Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:

 

baja app.png

 

Esto aplica para servicios móviles y fijos.


Saludos


Espero haberte ayudado.



Dieguin.

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