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17-04-2020
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Principiante

¿Cómo puedo dar de baja mi línea fija e internet?

La línea de Lima nadie la usa por el tema que está pasando, por tal motivo deseo darle de baja pero al llamar al 123 nadie responde, por favor necesito una solución. 
Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Edytoons-1902
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Re: ¿Como puedo dar de baja mi línea fija e internet?

Hola,Chabu.

En su momento estuvo congestionada las línea del 123; sin embargo, te recomendaría que vuelvas a intentar, ya que yo me he comunicado no hace mucho y si he tenido éxito en la llamada. Será necesario que llames o de lo contrario si dispones de tiempo, puedes acercarte de manera presencial.


Espero haberte ayudado.

3 RESPUESTAS 3
Dleonardo07
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Principiante
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16-04-2020
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Principiante

Re: ¿Como puedo dar de baja mi línea fija e internet?

Hola @Chabu ,

 

Te recomiendo que sigas llamando al 123 es en donde se generan esas solicitudes. Puede ser que demoren en contestar ya que el personal es reducido por el comprension de la sitacuon de nuestro pais. 

De tal forma puedes contactarte con el chat de facebook.

 

Saludos!

Edytoons-1902
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31-03-2020
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Re: ¿Como puedo dar de baja mi línea fija e internet?

Hola,Chabu.

En su momento estuvo congestionada las línea del 123; sin embargo, te recomendaría que vuelvas a intentar, ya que yo me he comunicado no hace mucho y si he tenido éxito en la llamada. Será necesario que llames o de lo contrario si dispones de tiempo, puedes acercarte de manera presencial.


Espero haberte ayudado.

Mojapak311
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Mojapak311
Aficionado
8
25-07-2019
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Aficionado

Re: ¿Como puedo dar de baja mi línea fija e internet?

Hola.buenas noches te recomiendo enviar un correo a claro y indicarles que necesitar dar de baja a tu línea ya que por ahora no atenderan vía telefónica y ni presencial y de tal manera procedan el área a dar de baja a tu servicio y no generar cobros . www.claro.com.pe ingresa allí y verás contacto y verifica correo .

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