¿Cómo puedo cambiar mi Nat a tipo 2?

[RodrigoP31]

Sucede que compré el Plan Gamer de 100 Mbps solo para cambiar de NAT y no sé cómo hacerlo, ya que Claro no responde por ningún lado.

[NoReaction22]

Intenta llamado al 123 atención al cliente indícales que te cambien el tipo de NAT diciéndoles que te sale error de conexión al querer jugar juegos online.

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola, @RodrigoP31.

Amigo, comentarte que todos los Planes Gamer vienen con la Nat 2 establecida, me parece raro que no lo tengas en tu servicio.

Te aconsejo ser insistente en la comunicación, puedes comunicarte a través del ClaroBot.

¡Feliz día! ❤

No olvides de marcar mi respuesta como solución 🥰😊

[Stormspirt]

Hola  pasando la cuarentena puedes llamar y solicitar el cambio de nat recuerda que como eres un plan gamer residencial tienes que cumplir en tener 3PLAY y mínimo una velocidad de 30mbps.

En caso si te pasas a un plan negocios si tendrás de manera automática la NAT2 en cualquier combinación ya sea 1 play 2 o 3.

Saludos.