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Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
1
25-02-2020
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Principiante

¿Cómo puedo cambiar la Clave del Wifi?

Quisiera cambiar la clave del wifi del internet que tengo en casa y es de arris.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Dieguin
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Leyenda
1546
06-02-2019
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Leyenda

Re: ¿Cómo puedo cambiar la Clave del Wifi?

¡Hola, @Mc_1986!

 

Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:

 

- ARRIS_TG2482_AAL 

- FAST3686V2_2
- TECHNICOLOR_CGA2121

 

Si cuentas con alguno de ellos podrás hacerlo sin ningún problema.

 

En mi experiencia, he podido hacer los cambios sin problemas y me da mucho gusto que Claro poco a poco vaya facilitando este tipo de opciones en sus aplicaciones de auto-atención, ya no es necesario llamar o recurrir a un centro de atención ¡Nosotros mismos podemos hacerlo!

 

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

 

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

 

Más información podrás encontrarla aquí: https://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/smart-home/#queesclarosmarthome

 

De igual forma de una forma convencional, también puedes solicitar el cambio de clave vía telefónica comunicándote al 123 desde un celular Claro o al 0800-00-123 desde un teléfono fijo, los asesores te ayudarán en línea con el cambio de clave.

 

¡Nos vemos!

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5 RESPUESTAS 5
Gerard123
Gerard123
Gerard123
Leyenda
419
05-12-2019
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Leyenda

Re: como puedo cambiar la clave del wifi

Hola @yessy20 

 

Si el Internet es de claro tienes que acercarte a un CAC, o llamar al 123 para que solicites un técnico y puedan cambiar la contraseña del wifi.

 

Saludos 😉 

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Isabelmollares
Isabelmollares
Isabelmollares
Maestro
124
02-11-2019
33
24
Maestro

Re: como puedo cambiar la clave del wifi

Te recomiendo que te comuniques al 123 para poder realizar el cambio de clave. 

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Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1546
06-02-2019
1365
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Leyenda

Re: ¿Cómo puedo cambiar la Clave del Wifi?

¡Hola, @Mc_1986!

 

Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:

 

- ARRIS_TG2482_AAL 

- FAST3686V2_2
- TECHNICOLOR_CGA2121

 

Si cuentas con alguno de ellos podrás hacerlo sin ningún problema.

 

En mi experiencia, he podido hacer los cambios sin problemas y me da mucho gusto que Claro poco a poco vaya facilitando este tipo de opciones en sus aplicaciones de auto-atención, ya no es necesario llamar o recurrir a un centro de atención ¡Nosotros mismos podemos hacerlo!

 

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

 

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

 

Más información podrás encontrarla aquí: https://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/smart-home/#queesclarosmarthome

 

De igual forma de una forma convencional, también puedes solicitar el cambio de clave vía telefónica comunicándote al 123 desde un celular Claro o al 0800-00-123 desde un teléfono fijo, los asesores te ayudarán en línea con el cambio de clave.

 

¡Nos vemos!

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Rolandoccq
Rolandoccq
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Aficionado
8
28-02-2020
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Aficionado

Re: ¿Cómo puedo cambiar la Clave del Wifi?

Hola qué tal, se puede cambiar mediante el navegador ingresando directamente a la IP del router, ahí te pedirá el usuario y clave. Dentro de ahí podrás hacer el cambio de la clave .

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Trya
Trya
Trya
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
1
20-03-2020
0
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la Clave del Wifi?

Pero cuáles son los pasos a seguir no veo ninguna opción para hacer el cambio de clave del wifi

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