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Preguntas - Bronce
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02-11-2020
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¿Cómo puedo acceder a la app de Claro para visualizar los canales de señal abierta por mi celular?

Buenas noches, tengo el servicio por más de 2 años y siempre me dijeron que podía acceder a la app de Claro Video y poder visualizar los canales de señal abierta por medio de mi celular o por la tv pero no logro ingresar, ¿qué debo de hacer?

De ante mano muchas gracias por la respuesta.

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Re: Como puedo acceder a la app de claro para poder los canales de señal abierta por mi celular

Hola @FRANCYPOMA,

 

Si te refieres al beneficio de Claro Video de TV en VIVO, déjame contarte que solo lo pueden obtener los clientes que tengan un servicio TV Hogar de Claro o realizando la suscripción a TV Básica por un costo de 65 soles mensuales, ten en cuenta que con Claro Video puedes disfrutarlo hasta en 5 dispositivos en simultaneo con la misma cuenta.

 

Requisito: Lo primero es que registres la cuenta y sigas las indicaciones para que tu contraseña sea aceptada.

 

https://www.clarovideo.com/peru/register

 

Si tienes consultas o problemas con el registro, puedes solicitar ayuda a un asesor de dos formas:

 

- A través del canal exclusivo para Claro Video llamando al 080000353 

- Por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Por ultimo te comparto el enlace donde está toda la información respecto a Claro Video y como obtenerlo según el plan que tengas contratado.

 

https://www.clarovideo.com/faqs

 

Espero haberte ayudado.


"Espero haberte ayudado. Recuerda que debes dar CLICK en una Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like". Gracias.

Saludos.

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Re: Como puedo acceder a la app de claro para poder los canales de señal abierta por mi celular

Hola @FRANCYPOMA,

 

Si te refieres al beneficio de Claro Video de TV en VIVO, déjame contarte que solo lo pueden obtener los clientes que tengan un servicio TV Hogar de Claro o realizando la suscripción a TV Básica por un costo de 65 soles mensuales, ten en cuenta que con Claro Video puedes disfrutarlo hasta en 5 dispositivos en simultaneo con la misma cuenta.

 

Requisito: Lo primero es que registres la cuenta y sigas las indicaciones para que tu contraseña sea aceptada.

 

https://www.clarovideo.com/peru/register

 

Si tienes consultas o problemas con el registro, puedes solicitar ayuda a un asesor de dos formas:

 

- A través del canal exclusivo para Claro Video llamando al 080000353 

- Por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Por ultimo te comparto el enlace donde está toda la información respecto a Claro Video y como obtenerlo según el plan que tengas contratado.

 

https://www.clarovideo.com/faqs

 

Espero haberte ayudado.


"Espero haberte ayudado. Recuerda que debes dar CLICK en una Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like". Gracias.

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