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12-02-2022
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¿Cómo iniciar sesión en Claro Play?

Hace unas semanas instalaron el servicio de TV, y ya tenía una línea móvil con el cual tengo registrado mis servicios en Mi Claro. Ahora quiero hacer uso de Claro Play, pero no sé qué usuario utilizar para ingresar, según leí es el usuario de Mi Claro, pero yo ingreso utilizando mi DNI.

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Re: ¿Cómo iniciar sesión en Claro Play?

Hola @etapicort,

 

Es correcto, son con las credenciales que inicias sesión tu cuenta Mi Claro, el único detalle que tendrás que colocar el correo electrónico que registraste en Mi Claro y la contraseña sigue siendo la misma. Acabo de probarlo y funciona al 💯.

 

Si tienes problemas en el acceso, recuerda que para recuperar tu cuenta debes ingresar tu número DNI y elegir la opción de recuperación a través de tu móvil o por correo electrónico.

 

Si necesitas más información o tienes problemas con el acceso, lo mejor será que hagas la consulta con el ClaroBot para que puedan ayudarte. 


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: ¿Cómo iniciar sesión en Claro Play?

Hola @etapicort,

 

Es correcto, son con las credenciales que inicias sesión tu cuenta Mi Claro, el único detalle que tendrás que colocar el correo electrónico que registraste en Mi Claro y la contraseña sigue siendo la misma. Acabo de probarlo y funciona al 💯.

 

Si tienes problemas en el acceso, recuerda que para recuperar tu cuenta debes ingresar tu número DNI y elegir la opción de recuperación a través de tu móvil o por correo electrónico.

 

Si necesitas más información o tienes problemas con el acceso, lo mejor será que hagas la consulta con el ClaroBot para que puedan ayudarte. 


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