¿Cómo hago para cambiar mi plan de internet?

[LokitoFR]

Tengo un plan de 8 GB y deseo cambiar al plan 60 mbps a 90 soles mensuales. Llamo a Claro y todas las opciones me cuelgan.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, hermanito Lokito.

Debes seguir insistiendo comunicándote al 0 800 00 123 para que un asesor te ayude a cambiar de plan fijo, la programación se dará 1 o 2 días antes que inicie tu ciclo. Te recomiendo llamar entre las 8 y 9 de la noche, ahí las líneas están menos saturadas.

Espero que lo resuelvas,

Saludos, Dieguin.

[LEO1302]

Puedes solicitarlo a traves de la web, es mas seguro en este estado de emergencia.

[Stormspirt]

Hola amigo te recomiendo que vuelvas a llamar e insistir ya que debido a la cuarentena hay pocos asesores disponibles te sugiero seguir intentando

Saludos