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fulberto
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08-04-2020
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¿Cómo hago para cambiar de plan? Lo solicité pero nadie contesta el correo y llevo así varios días

 
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Gerard123
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Re: ¿como hago para cambiar de plan ya solicite pero nadie contesta el correo llevo asi varios dias

Hola @fulberto 

 

¿Quieres cambiar el plan de tu móvil o fijo?

 

Si es de móvil, puedes solicitar el cambio de plan desde la web Mi Claro. En el siguiente enlace te enseñará el paso a paso:

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Cambia-de-Plan-con-un-Clic/ba-p/18474

 

 De ser un servicio fijo, te recomiendo comunicarte vía redes sociales de Claro, estoy seguro que pueden orientarte.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
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NoUser
No aplicable

Re: ¿como hago para cambiar de plan ya solicite pero nadie contesta el correo llevo asi varios dias

Sabes bro yo en mi opinión no cambiaría de  plan, además en algunos casos les están aumentando más a sus pagos, en algunos casos creo que si son justificados pero n son la mayoría y en los que si son justificados tienen montos mayores a lo estipulado, y la única manera de cambiar de plan legalmente es presencialmente en un centro de atención para seguir el protocolo de la huella digital y esas cosa pero reitero no cambies así por así primero piensa lo bien.

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Gerard123
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Re: ¿como hago para cambiar de plan ya solicite pero nadie contesta el correo llevo asi varios dias

Hola @fulberto 

 

¿Quieres cambiar el plan de tu móvil o fijo?

 

Si es de móvil, puedes solicitar el cambio de plan desde la web Mi Claro. En el siguiente enlace te enseñará el paso a paso:

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Cambia-de-Plan-con-un-Clic/ba-p/18474

 

 De ser un servicio fijo, te recomiendo comunicarte vía redes sociales de Claro, estoy seguro que pueden orientarte.

 

Saludos.

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