Jhamir
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¿Cómo doy de baja el contrato de internet móvil? Por favor, no responden cuando llamo...

Ya llame desde las 8.30 am en muchas ocasiones al (01) 6200123, y no contestan en el horario estableció, hasta llegaron a colgarme. Por favor no es posible que me sigan cobrando un servicio que quiero dar de baja, pero simplemente no me contestan... 

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Re: ¿Como doy de baja el contrato de internet móvil? Por favor, no responden cuando llamo...

Hola, @JhamirMujer feliz

 

Una buena opción de comunicación con Claro, puede ser el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Ahora, te recomiendo que veas la opción de hacer una suspensión temporal, con esto vas a mantener tu servicio pero no se te va a facturar, por lo que podrás recuperar tu servicio hasta en 62 días.

 

Esto es gratis, solo te van a cobrar 30 soles para cuando se re active el servicio.

 

Cuídate muchoCorazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Re: ¿Como doy de baja el contrato de internet móvil? Por favor, no responden cuando llamo...

Hola, @JhamirMujer feliz

 

Una buena opción de comunicación con Claro, puede ser el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Ahora, te recomiendo que veas la opción de hacer una suspensión temporal, con esto vas a mantener tu servicio pero no se te va a facturar, por lo que podrás recuperar tu servicio hasta en 62 días.

 

Esto es gratis, solo te van a cobrar 30 soles para cuando se re active el servicio.

 

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Re: ¿Como doy de baja el contrato de internet móvil? Por favor, no responden cuando llamo...

Hola, ya hice lo que me recomienda, pero aún así no tengo respuesta. Gracias por el apoyo.

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