Soluciones aceptadas
Hola, @Adri83
Uy amigo, conecta tu dispositivo nuevamente y utiliza el App Smart Home de Claro para gestionarlo, intenta reiniciar tu módem desde ahí y descarta posibles fallas.
Si no funciona tendrías que comunicarte con el área técnica al 0 800 00 123, en el rango de horario de 9 am a 4 pm, recordándote que debido al estado de emergencia la atención está bastante limitada, por lo que te invito a esperar un poco por la atención o también por redes sociales.
Aquí te dejo sus canales de atención virtual:
Espero que te pueda ayudar, si es así, no olvides marcarla como solución aceptada. Un abrazo.
"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.
"
#ClaroLover❤
Hola, @Adri83
Uy amigo, conecta tu dispositivo nuevamente y utiliza el App Smart Home de Claro para gestionarlo, intenta reiniciar tu módem desde ahí y descarta posibles fallas.
Si no funciona tendrías que comunicarte con el área técnica al 0 800 00 123, en el rango de horario de 9 am a 4 pm, recordándote que debido al estado de emergencia la atención está bastante limitada, por lo que te invito a esperar un poco por la atención o también por redes sociales.
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Espero que te pueda ayudar, si es así, no olvides marcarla como solución aceptada. Un abrazo.
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