Elizabeth18
Elizabeth18
Elizabeth18
Principiante
1
18-05-2017
0
0
Principiante

¿Cómo activo mi Fono Claro nuevo con sim inválido?

Acabo de comprar un Fono Claro y me doy con la sorpresa que no puedo realizar llamadas pues, sale en la pantalla tarjeta sim invalida.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
JahirPromo
JahirPromo
JahirPromo
Leyenda
125
04-07-2016
69
134
Leyenda

Re: Como activo mi fono claro nuevo con sim invalido?

¡Hola, @Elizabeth18!

 

Prueba con lo que dice @JosephToño23. Adicionalmente intenta sacar la batería y déjalo sin batería por 5 minutos luego lo colocas nuevamente y lo enciendes si aun así persiste problemas puede ya que sea el chip esta averiado o caso contrario el equipo está fallando en tal caso te recomiendo que te acerques a un centro de atención.

 

¡Saludos!

¿Te ha sido útil esta respuesta?
6 RESPUESTAS 6
JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
303
14-09-2016
188
156
Leyenda

Re: Como activo mi fono claro nuevo con sim invalido?

Hola @Elizabeth18

 

¿Intentaste retirar y volver a insertar el chip?

 

JP

JahirPromo
JahirPromo
JahirPromo
Leyenda
125
04-07-2016
69
134
Leyenda

Re: Como activo mi fono claro nuevo con sim invalido?

¡Hola, @Elizabeth18!

 

Prueba con lo que dice @JosephToño23. Adicionalmente intenta sacar la batería y déjalo sin batería por 5 minutos luego lo colocas nuevamente y lo enciendes si aun así persiste problemas puede ya que sea el chip esta averiado o caso contrario el equipo está fallando en tal caso te recomiendo que te acerques a un centro de atención.

 

¡Saludos!

¿Te ha sido útil esta respuesta?
lisseth1
lisseth1
lisseth1
Principiante
1
20-06-2017
0
0
Principiante

Re: Como activo mi fono claro nuevo con sim invalido?

¿Cómo activo mi chip si no lo he usado hace seis meses?

Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1182
21-10-2016
672
520
Leyenda

Re: Como activo mi fono claro nuevo con sim invalido?

Hola @lisseth1

 

No se puede reactivar la línea después de 6 meses.Tienes que contratar nuevamente el servicio, incluyendo el teléfono.

 

Saludos.

JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
303
14-09-2016
188
156
Leyenda

Re: Como activo mi fono claro nuevo con sim invalido?

¿Es prepago o postpago?

Si es prepago, tal vez tengas chances de recuperarlo, @lisseth1

 

JP

amerino
amerino
amerino
Leyenda
400
11-10-2016
249
91
Leyenda

Re: Como activo mi fono claro nuevo con sim invalido?

@Elizabeth18 aparentemente indican vía telefónica que las líneas pre pago duran 40 días si no se activa se pierde.

 

Saludos

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 6 Respuestas
  • hace 3 años
  • 9,819 Vistas
  • 5 Kudos
  • 6 Contribuidores