¿Cómo activar mi segundo decodificador? Lo instalé después de tiempo me sale sin señal

[Steph2]

Quiero conectar mi segundo decodificador después de tiempo, cómo puedo solucionarlo me sale sin señal.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, Herman@.

Fácil, primero tienes que dejarlo enchufado unos 5 minutos, sin usarlo, esto para que reconozca el Decodificador, luego de ello vas a prender el deco asegurándote que el cable de poder esté conectado correctamente.

También es bueno saber que tan antiguo es tu deco, ya que si es muy antiguo, también puede estar desactualizado, y necesite un reinicio de sistema, si no funciona con lo primero que te dije, te puedes comunicar con un asesor a través de ClaroBot para que puedan reiniciarlo.

Espero y funcione, un gusto ayudarte hermano.

Dieguin.

[Stormspirt]

Hola podrias publicar el modelo de tu deco 

Tambien si lo conectas por HDMI o entrada de audio y video(amarillo blanco y rojo)

No olvides si es un deco con entrada de cable coaxial poner la tele en canal 3 como und escarte adicional

Saludos