Buen día, tengo una duda sobre el cambio de plan Claro Hogar

[Maykol_20]

Buen día, sobre el de plan Claro Hogar, hice la solicitud vía web de claro hace 24 horas debido a que tengo familiares que se encuentran usando las clases virtuales.
¿Cuánto se demora para que sea efectivo el cambio?

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola, amiguito.

Te comento que los cambios de plan se hacen efectivos el último día de tu ciclo de facturación.

Si solicitaste tu cambio de plan un día 08/05 por ejemplo, y tu ciclo de facturación son los días 20 de cada mes, entonces tu cambio de plan se hará efectivo el día 19/05. Así que tranquilo, el 19 ya estarás disfrutando de tu nuevo plan.

De igual manera si aún tienes dudas, te recomiendo contactarte por el Facebook de Claro para que te brinden información más detallada. 

Espero te ayude con tu duda. Un abrazo y cuídate mucho.

[Stormspirt]

Hola 

En este caso hay que valida ya que en los servicio fijos loscambio de plan hay con vista tecnica o sin visita tecnica

Te recomiendo llamar a un asesor o comunicarte via redes sociales para que validen ya que si aplica la orden tencia te agendaran de acuerdo a la disponibilidad de los tecnicos

Si es por sistemas automaticamente en 24 horas ya estara tu cambio de plan 

Los nuemeros son  08000123 o el 123

Tambien puedes usar los medios virtuales 

Medios de Atención Virtual:

* Facebook:  https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC

* Chat:          https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1

* Correo electrónico: atencionalcliente@claro.com.pe 

Saludos 

Saludos