¡Resuelto! Ir a solución.
Hola hermano,
A veces esos problemas ocurren por la inestabilidad de los servidores, lo mismo sucede en los celulares, que te figura otra ubicación dónde realmente no estás.
He consultado con Claro y he reportado el problema, desde ahí no he vuelto a evidenciar algo similar. Te recomiendo hacer lo mismo para que puedan ayudarte y evitar cualquier tipo de hackeo.
Puedes escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Dieguin
Hola amigo, recuerda que esto es un foro; nosotros también somos clientes de claro.
Te recomiendo que no brindes tus datos personales y mucho menos tu ip, así pueds evitar un posible hackeo. Te recomiendo que uses otra App u otro navegador para tu saber ubicación.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y regálame un like.
Saludos
Hola hermano,
A veces esos problemas ocurren por la inestabilidad de los servidores, lo mismo sucede en los celulares, que te figura otra ubicación dónde realmente no estás.
He consultado con Claro y he reportado el problema, desde ahí no he vuelto a evidenciar algo similar. Te recomiendo hacer lo mismo para que puedan ayudarte y evitar cualquier tipo de hackeo.
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Dieguin
Hola @JOSE-ELIAS12 es común que pase esto por simples razones, primero es por la inestabilidad de los servidores de claro es muy tonto pero cierto ya que te paran cambiando de servidor a cada rato y con ello tu ip varia, seguro sentiste entre ratos que se corta por 1 segundo todo, bueno ahí es cuando te cambian y no claro no te podrá ayudar es mas ni le importara, ya hice quejas porque por ejemplo en facebook siempre me sacaba porque aparezco en otro lugar y no desde mi casa donde normalmente suelo abrirlo así que me notifica y cierra mi sesión así sin mas, luego en el reporte me aparece que estaban usando mi cuenta en huaraz, otras en chiclayo y hasta aparecí en Tumbes cuando todo este **bleep** tiempo estaba en Arequipa, así que no te alarmes que es mas común de lo que te imaginas si estas en claro
comunicate con claro
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y regálame un like.