¿Alguien sabe por qué no puedo ver los detalles del consumo de mi internet fijo inalámbrico?

[vilchez97]

No puedo ver cuantas gigas de velocidad estoy consumiendo o cuantos me quedan.

[Quintana24 · Accepted solution]

¡Hola, Vilchez! 😁

Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

Sucede que la app se actualizó hace nada, y en esta ⏲nueva actualización⏲ ya figura los consumos del servicio IFI, así como también las compras de paquetes en alta velocidad.

El link directo para la descarga está aquí.

¡Saludos cordiales, cuídate!

¡Feliz Sábado, sonríele a la vida!

#ClaroLover❤

[rcml1980]

Buenas Tardes @vilchez97 

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Es posible que tengas sin actualizar el app Mi Claro, una vez que puedas verificarlo, puedes ingresar en Ajustes o Configuración, luego Aplicaciones y buscar el app Mi Claro, finalmente borrar el Cache y Datos. Vuelve a probar el aplicativo ingresando nuevamente.

Puedes realizar la consulta a través de la página web Mi Claro, si aun así tienes inconvenientes, puedes realizar la consulta por el inbox de Facebook Claro Perú.

Saludos.