milton30sn
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Principiante
Preguntas - Bronce
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02-06-2020
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Principiante

Adquirí un equipo OLO prepago y quisiera devolverlo, ¿cómo lo hago?

Buenas noches, adquirí un equipo OLO prepago el día de hoy, quisiera devolverlo ya que me dicen que tengo que esperar a que me registren, pero ahora quiero adquirir el internet de Claro plan 55.

 

 

 

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Hannah-123
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Re: adquiri un equipo OLO prepago quisiera devolverlo

Hola, @milton30sn 

 

Amiguito, te comento que la Comunidad no es un canal de atención, es un foro donde los clientes nos ayudamos con nuestras dudas con info general y experiencias sobre el servicio.

 

Si ya adquiriste el servicio Olo y tienes el router en tus manos, no hay forma de hacer una devolución; es decir, puedes cancelar el servicio si lo deseas pero no habrá una devolución de dinero por el router. 

 

Ahora, comentas que deseas un plan de 55, ¿te refieres a uno móvil? Mi consejo es que te comuniques al 0 800 00 200 para que puedan orientarte al respecto, es el número de televentas.

 

Suerte.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Hannah-123
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Re: adquiri un equipo OLO prepago quisiera devolverlo

Hola, @milton30sn 

 

Amiguito, te comento que la Comunidad no es un canal de atención, es un foro donde los clientes nos ayudamos con nuestras dudas con info general y experiencias sobre el servicio.

 

Si ya adquiriste el servicio Olo y tienes el router en tus manos, no hay forma de hacer una devolución; es decir, puedes cancelar el servicio si lo deseas pero no habrá una devolución de dinero por el router. 

 

Ahora, comentas que deseas un plan de 55, ¿te refieres a uno móvil? Mi consejo es que te comuniques al 0 800 00 200 para que puedan orientarte al respecto, es el número de televentas.

 

Suerte.Corazón


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