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06-04-2021
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Principiante

Adquirí el paquete HBO y hasta ahora no está disponible en mi televisor y ya pasó 3 semanas

Adquirí el paquete HBO y hasta ahora no está disponible en mi televisor, ya han pasado 3 semana, ¿qué pudo pasar? ¿podría pedir una compensación? 

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Re: Adquiri el paquete HBO y hasta ahora no esta disponible en mi televisor, ya han pasado 3 semanas

Hola,

 

Ya ha pasado mucho tiempo, deberías contar con HBO, capaz hay un error o avería. Comunícate mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que te guíen con la activación del servicio en tus dispositivos o validar algún otro error, debe atenderte un asesor técnico. De que puedes pedir una compensación lo puedes hacer, pero trata de ver la forma de que solucionen el problema.

 

Dieguin

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Re: Adquiri el paquete HBO y hasta ahora no esta disponible en mi televisor, ya han pasado 3 semanas

Hola,

 

Ya ha pasado mucho tiempo, deberías contar con HBO, capaz hay un error o avería. Comunícate mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que te guíen con la activación del servicio en tus dispositivos o validar algún otro error, debe atenderte un asesor técnico. De que puedes pedir una compensación lo puedes hacer, pero trata de ver la forma de que solucionen el problema.

 

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