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02-04-2018
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¿Cómo puedo desbloquear mi línea y equipo online?

Bueno días a todos.


Perdí mi celular y lo bloqueé. Ahora he solicitado un nuevo equipo por renovación que supongo lo deben entregar en estos días. Pero no sé si me lo darán activo o no, pues mi línea se encuentra actualmente bloqueada. Por esa razón pregunto, ¿cómo puedo desbloquear mi línea online?


Muchas gracias de antemano por la ayuda prestada.

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Re: ¿Cómo desbloquear mi línea y equipo vía on line?

Hola @Joss14

 

¿Solicitaste también tu chip repuesto? Si es así, entonces el chip debe llegarte activo. 

 

Si no lo solicitaste debes acercarte a un Centro de atención al Cliente para solicitarlo con tu DNI o también puedes adquirirlo por un cajero automático de Claro pero debes tener tu código de desbloqueo.

 

Espero te sirva.

DF

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Re: ¿Cómo desbloquear mi línea y equipo vía on line?

Hola @Joss14

 

¿Solicitaste también tu chip repuesto? Si es así, entonces el chip debe llegarte activo. 

 

Si no lo solicitaste debes acercarte a un Centro de atención al Cliente para solicitarlo con tu DNI o también puedes adquirirlo por un cajero automático de Claro pero debes tener tu código de desbloqueo.

 

Espero te sirva.

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