Highlighted
Mt1308
Mt1308
Mt1308
Principiante
Preguntas - Bronce
1
10-03-2020
0
1
Principiante

Tengo mi prepago y quiero ver Claro Video ¿cómo me registro?

Tengo mi numero prepago y quiero ver claro video como hago....intente registrarme y me vota

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Gerard123
Gerard123
Gerard123
Leyenda
420
05-12-2019
193
96
Leyenda

Re: Tengo mi numero prepago y quiero ver claro video como hago....intente registrarme y me vota

Hola @Mt1308 

 

Cuando eres prepago, para registrarte debes de tener una recarga en tu línea con S/ 22.00, en caso no cuentes con ese saldo, no podrás suscribirte.

 

En caso tengas la recarga y así no puedas registrarte, puedes comunicarte vía Facebook CLARO PERÚ. 

 

Saludos 🙂 

 

 

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Gerard123
Gerard123
Gerard123
Leyenda
420
05-12-2019
193
96
Leyenda

Re: Tengo mi numero prepago y quiero ver claro video como hago....intente registrarme y me vota

Hola @Mt1308 

 

Cuando eres prepago, para registrarte debes de tener una recarga en tu línea con S/ 22.00, en caso no cuentes con ese saldo, no podrás suscribirte.

 

En caso tengas la recarga y así no puedas registrarte, puedes comunicarte vía Facebook CLARO PERÚ. 

 

Saludos 🙂 

 

 

Highlighted
ArturoV
ArturoV
ArturoV
Principiante
3
23-03-2020
0
0
Principiante

Re: Tengo mi numero prepago y quiero ver claro video como hago....intente registrarme y me vota

Hola @Gerard123 

Ayer 23/03/2020 les insistí por Facebook porque tenía en mi saldo más de 22 soles. E incluso les mencioné que tenía el beneficio de un mes gratis pero me respondieron esto: "Arturo, puedes crear la cuenta en nuestra web pero es necesario contar con un servicio fijo o postpago para disfrutar de la suscripción gratuita". Lamentablemente la web de Claro Video no permite terminar mi suscripción con el mensaje de inténtelo más tarde. Emoticono triste

Highlighted
Gerard123
Gerard123
Gerard123
Leyenda
420
05-12-2019
193
96
Leyenda

Re: Tengo mi numero prepago y quiero ver claro video como hago....intente registrarme y me vota

Hola @ArturoV 

 

Se refiere que si cuentas con servicio fijo o poatpago tendrás 24 meses de Claro Video gratuito, bueno puedes registrarte desde la app Claro Video y no de la Web.

 

Saludos 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 37 semanas
  • 343 Vistas
  • 2 Kudos
  • 3 Contribuidores