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Tengo Claro Max y he quiero activar Claro Video ¿qué hago?

Tengo claro max y he querido activar claro videos, cuando presiono en activar suscripción por 24 meses no sale el formulario a rellenar y solo sale que debo pagar por la película.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
Leyenda
272
08-06-2019
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Re: Tengo claro max y he quiero activar claro videos

¡Hola,  !

Lo que sucede es que estas eligiendo ver una película de alquiler, y estas no se encuentran incluidas en el servicio gratuito que te da Claro Video por tener un plan Max.

 

Lo que te corresponde de forma gratuita, es la sección de Catalogo, todo lo que se encuentre en esa sección, lo podrás ver si que te generen ningún tipo de cobro.

 

Por otro lado, al momento que te registres, debes seleccionar la opción de S/ 22.00, tranquilo, no se te va a cobrar este importe porque al tener el plan, esto se va a omitir.

 

Te dejo un video con el paso a paso del registro.


Un gusto ayudarte y darte la solución. 

 

¡Saludos! 😉  

 

2 RESPUESTAS 2
ivan1985
ivan1985
ivan1985
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720
08-11-2019
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Re: Tengo claro max y he quiero activar claro videos

hola @vilmis intenta registrarte nuevamente con otro correo, a mi me paso que me registre pero no lo hice de manera correcta.

 

ingresa a www.clarovideo.com, colocas el correo y crea una contraseña, luego vas a seleccionar la suscripcion mensual que dice 22 soles, luego en el siguiente formulario colocas como metodo de pago, linea movil de claro, colocas tu numero y estarias activando la suscripcion gratuita por 24 meses de la seccion catalogo.

IvanDiegoCR
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Leyenda
272
08-06-2019
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Re: Tengo claro max y he quiero activar claro videos

¡Hola,  !

Lo que sucede es que estas eligiendo ver una película de alquiler, y estas no se encuentran incluidas en el servicio gratuito que te da Claro Video por tener un plan Max.

 

Lo que te corresponde de forma gratuita, es la sección de Catalogo, todo lo que se encuentre en esa sección, lo podrás ver si que te generen ningún tipo de cobro.

 

Por otro lado, al momento que te registres, debes seleccionar la opción de S/ 22.00, tranquilo, no se te va a cobrar este importe porque al tener el plan, esto se va a omitir.

 

Te dejo un video con el paso a paso del registro.


Un gusto ayudarte y darte la solución. 

 

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