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CARITO16
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Profesional
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08-09-2020
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Profesional

Suscripción Claro Video mensual ¿qué significa?

Buenas tardes una consulta con claro video 

Acabo de revisar en la plataforma de claro video y me he percatado este mensaje:

 

Suscripción Claro video Mensual

Actualmente estás disfrutando tu Suscripción Claro video con cargo mensual a medio de pago hasta el 10/10/2020.

*Recuerda que tu suscripción se renovará automáticamente. Si deseas cancelar el servicio deberás hacerlo 24 horas antes de la fecha de vencimiento. De esta manera evitarás que se te deduzcan nuevos cargos.

 

Y dice subscrito, ya creo que pasó o está por pasar el año que me dieron gratuito, tendría que desusbcribirme para que no me cobre o tengo gratis hasta el 10 de octubre ?

 

y qué significa eso de "cargo mensual a medio pago"

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
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Quintana24
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03-10-2019
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Re: Suscripción claro video mensual

¡Hola, Carito16!

 

     Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro. 

 

Te comento que desde que adquiriste tu línea se cuenta los 24 meses de suscripción gratuito y pues actualmente se están renovando el beneficio mensualmente, pero no te preocupes si estas dentro de los 24 meses no se te cobrara nada y recuerda que si realizas una renovación se te renueva el beneficio de 24 meses GRATIS en Claro video para la sección catálogo.

 

 Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Sábado, sonríele a la vida!

#ClaroLover

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

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rcml1980
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Leyenda
822
17-10-2019
461
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Leyenda

Re: Suscripción claro video mensual

Buenas Tardes  

 

Qué bueno que se solucionó el tema de tu nivel, ahora ya se te ve Profesional.

 

Con respecto al mensaje donde indican una fecha de la renovación, recuerda que esto es un ciclo que es igual al de facturación, pero descuida mientras estés en el periodo de 24 meses gratis a catálogo, no te va generar cobros en la facturación.

 

Más bien le sugiero no quites la suscripción, pues perderías el beneficio y ya no podrías volver a registrarte a menos como ya lo indico el compañero se la Comunidad sea posible con una Renovación. Solamente antes de cumplir el mes 25 e iniciar su ciclo de facturación puedes realizarlo para que no genere cargo.

 

"Cargo mensual a medio de pago", es la autorización que se indica para cuando finalice el beneficio este sea cargado al recibo que se paga de manera mensual.

 

Podrías escribir al inbox de Facebook Claro Perú, para que un asesor le pueda brindar la fecha exacta de afiliación y cuando vencería, y de acuerdo a esto retiras la suscripción en su momento.

 


"Espero haberte ayudado para una Solucion Aceptada, y de yapita puedes dar un Like". Gracias.

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
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Quintana24
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Leyenda
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03-10-2019
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Re: Suscripción claro video mensual

¡Hola, Carito16!

 

     Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro. 

 

Te comento que desde que adquiriste tu línea se cuenta los 24 meses de suscripción gratuito y pues actualmente se están renovando el beneficio mensualmente, pero no te preocupes si estas dentro de los 24 meses no se te cobrara nada y recuerda que si realizas una renovación se te renueva el beneficio de 24 meses GRATIS en Claro video para la sección catálogo.

 

 Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Sábado, sonríele a la vida!

#ClaroLover

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Re: Suscripción claro video mensual

Buenas Tardes  

 

Qué bueno que se solucionó el tema de tu nivel, ahora ya se te ve Profesional.

 

Con respecto al mensaje donde indican una fecha de la renovación, recuerda que esto es un ciclo que es igual al de facturación, pero descuida mientras estés en el periodo de 24 meses gratis a catálogo, no te va generar cobros en la facturación.

 

Más bien le sugiero no quites la suscripción, pues perderías el beneficio y ya no podrías volver a registrarte a menos como ya lo indico el compañero se la Comunidad sea posible con una Renovación. Solamente antes de cumplir el mes 25 e iniciar su ciclo de facturación puedes realizarlo para que no genere cargo.

 

"Cargo mensual a medio de pago", es la autorización que se indica para cuando finalice el beneficio este sea cargado al recibo que se paga de manera mensual.

 

Podrías escribir al inbox de Facebook Claro Perú, para que un asesor le pueda brindar la fecha exacta de afiliación y cuando vencería, y de acuerdo a esto retiras la suscripción en su momento.

 


"Espero haberte ayudado para una Solucion Aceptada, y de yapita puedes dar un Like". Gracias.

Saludos.

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CARITO16
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08-09-2020
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Re: Suscripción claro video mensual

@rcml1980 Gracias, casi me desuscribo y sí recién voy un año con el servicio .

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