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¿Saben si está fallando la plataforma de Claro Vídeo?

Estimados ¿alguien podría decirme si también está presentando fallas su Claro Vídeo? Tengo 2 días sin poder acceder a la aplicación

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Re: Saben si está fallando la plataforma de Claro Vídeo?

Hola hermano,

 

Yo uso Claro Video y no he tenido problemas, así que te recomiendo que desinstales el app y pruebes nuevamente, a lo mejor también puedes buscar la última actualización. 

 

Si haciendo todo esos descartes sigues con el problema te recomiendo comunicarte a atencionalcliente@claro.com.pe

 

Dieguin

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Re: Saben si está fallando la plataforma de Claro Vídeo?

Hola hermano,

 

Yo uso Claro Video y no he tenido problemas, así que te recomiendo que desinstales el app y pruebes nuevamente, a lo mejor también puedes buscar la última actualización. 

 

Si haciendo todo esos descartes sigues con el problema te recomiendo comunicarte a atencionalcliente@claro.com.pe

 

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Re: Saben si está fallando la plataforma de Claro Vídeo?

Muchas gracias amigo. De echo en el play tengo instalada la APP y funciona bien. Donde me está presentando la falla es en el celular y sale el error que puedes ver en la imágen

Screenshot_20200609_184748.jpg

 

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