Hola @Gerson8
Quizás no estas cumpliendo los requisitos que indica el nivel de seguridad de la contraseña, por ejemplo una opción podría ser: Prueba1#
Debe contener 1 mayúscula, minúscula, un número y finalmente un símbolo especial.
Si aun así tienes presentas problemas puedes contactarte mediante el inbox del Facebook de Claro Perú.
Un gusto poder ayudarte.
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