Hoy me instalaron un 3 Play, pero en Mi Claro solo aparece mi línea de celular. Por favor, quiero que aparezca también la telefonía fija, cable e internet para poder conectarme a Claro Play.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Qué tal, @andre_666!
No te preocupes, todo tiene una solución y esta es muy sencilla.
Para que puedas visualizar todos tus servicios contratados, debes entrar a la app Mi Claro y dirigirte a "Inicia sesión para ver todos tus servicios contratados" te adjunto una imagen para que puedas guiarte.
Por último, recuerda que puede tardar hasta 24 horas en que aparezcan tus nuevos servicios.
¡Saludos!
¡Qué tal, @andre_666!
No te preocupes, todo tiene una solución y esta es muy sencilla.
Para que puedas visualizar todos tus servicios contratados, debes entrar a la app Mi Claro y dirigirte a "Inicia sesión para ver todos tus servicios contratados" te adjunto una imagen para que puedas guiarte.
Por último, recuerda que puede tardar hasta 24 horas en que aparezcan tus nuevos servicios.
¡Saludos!
Como menciona @amerino, inicia sesión con el correo que brindaste a Claro y te aparecerá tu línea, Internet, telefonía y todos tus servicio contratados.
@andre_666 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
Se está actualizando, espera en el transcurso de 24 a 72 horas para que se visualicen tus servicios.
¿No puedes ingresar a Claro Play? ¿Qué mensaje de error te aparece?
Te dejo el enlace correcto: bit.ly/ClaroPlayPE
¡Feliz Año Nuevo 2020!
@andre_666 ha escrito:
ClaroPlay, me instalaron un trío hoy recién, pero en MiClaro sólo aparece mi línea de celular Claro. Por favor quiero que aparezca también la telefonía fija, cable e internet para poderme conectar a ClaroPlay, pero no me deja,