andre_666
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03-06-2018
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¿Qué tengo que hacer para tener Claro Play?

Hoy me instalaron un 3 Play, pero en Mi Claro solo aparece mi línea de celular. Por favor, quiero que aparezca también la telefonía fija, cable e internet para poder conectarme a Claro Play.

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amerino
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Re: ¿Qué tengo que hacer para tener Claro Play?

¡Qué tal, @andre_666!

 

No te preocupes, todo tiene una solución y esta es muy sencilla. 

 

Para que puedas visualizar todos tus servicios contratados, debes entrar a la app Mi Claro y dirigirte a "Inicia sesión para ver todos tus servicios contratados" te adjunto una imagen para que puedas guiarte.

 

Screenshot_20200101_011416.jpg

 

Por último, recuerda que puede tardar hasta 24 horas en que aparezcan tus nuevos servicios.

 

¡Saludos!

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3 RESPUESTAS 3
amerino
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11-10-2016
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Re: ¿Qué tengo que hacer para tener Claro Play?

¡Qué tal, @andre_666!

 

No te preocupes, todo tiene una solución y esta es muy sencilla. 

 

Para que puedas visualizar todos tus servicios contratados, debes entrar a la app Mi Claro y dirigirte a "Inicia sesión para ver todos tus servicios contratados" te adjunto una imagen para que puedas guiarte.

 

Screenshot_20200101_011416.jpg

 

Por último, recuerda que puede tardar hasta 24 horas en que aparezcan tus nuevos servicios.

 

¡Saludos!

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EllisDFV04
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27-12-2019
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Re: ¿Qué tengo que hacer para tener Claro Play?

Como menciona @amerino, inicia sesión con el correo que brindaste a Claro y te aparecerá tu línea, Internet, telefonía y todos tus servicio contratados.

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HAGUZ
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07-10-2016
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Re: ¿Qué tengo que hacer para tener Claro Play?

@andre_666 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

 

Se está actualizando, espera en el transcurso de 24 a 72 horas para que se visualicen tus servicios.

 

¿No puedes ingresar a Claro Play? ¿Qué mensaje de error te aparece?

 

Te dejo el enlace correcto: bit.ly/ClaroPlayPE 

 

¡Feliz Año Nuevo 2020!

 


@andre_666  ha escrito:

ClaroPlay, me instalaron un trío hoy recién, pero en MiClaro sólo aparece mi línea de celular Claro. Por favor quiero que aparezca también la telefonía fija, cable e internet para poderme conectar a ClaroPlay, pero no me deja,


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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