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Edgar_784
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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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22-10-2020
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Principiante

¿Por qué no puedo registrarme en Claro Video?

Cuando ingreso el código de autorización que me llega por mensaje del número 2527 me sale " error" cuenta requerida .soy pospago Max 49.90 respuesta por fas.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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rcml1980
rcml1980
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Leyenda
800
17-10-2019
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Leyenda

Re: ¿Por qué no puedo registrarme en claro video ?

Hola @Edgar_784 

 

Aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.

 

Lo más recomendado es que te puedas contactar con el canal exclusivo de Claro Video y Claro Música al 080000353, donde te ayudaran a solucionar el problema, quizás ya tengas una cuenta con un correo registrado y no realizaste una actualización de correo, o estas utilizando un correo diferente.

 

Otra opción, escribir a través del inbox de Facebook Claro Peru.

 

Espero haberte ayudado.


"Espero haberte ayudado para una Solucion Aceptada, y de yapita puedes dar un Like". Gracias.

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
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Maju-Moreno
Maju-Moreno
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Principiante
3
22-10-2020
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Principiante

Re: ¿Por qué no puedo registrarme en claro video ?

Tenia el mismo problema y llame al 123, hay me ayudaron.

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rcml1980
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Leyenda
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Re: ¿Por qué no puedo registrarme en claro video ?

Hola @Edgar_784 

 

Aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.

 

Lo más recomendado es que te puedas contactar con el canal exclusivo de Claro Video y Claro Música al 080000353, donde te ayudaran a solucionar el problema, quizás ya tengas una cuenta con un correo registrado y no realizaste una actualización de correo, o estas utilizando un correo diferente.

 

Otra opción, escribir a través del inbox de Facebook Claro Peru.

 

Espero haberte ayudado.


"Espero haberte ayudado para una Solucion Aceptada, y de yapita puedes dar un Like". Gracias.

Saludos.

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ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
687
08-11-2019
416
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Leyenda

Re: ¿Por qué no puedo registrarme en Claro Video?

hola @Edgar_784, te recomiendo que te contactes con el personal de claro por el Inbox del Facebook de Claro Peru, para que alli ellos puedan verificar tu cuenta de Claro Video y te puedan ayudar en el registro.

 

 

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