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Jhon47
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¿Por qué no puedo alquilar películas en Claro Video?

Hola no puedo alquilar películas, me dice que intente después y me sale error (C:0909), ¿a qué se debe? antes si podía pero desde ayer no puedo, y estoy al día en los pagos.

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Stormspirt
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Re: Hola no puedo alquilar peliculas

Hola.

 

Ok, lo que está pasando es un error bastante común en la plataforma, pero una vez que se arregla ya no vuelve a suceder (me paso a mí).

 

Escribe al siguiente correo atencionalcliente@claro.com.pe adjunta tus nombres apellidos DNI y tu servicio, si puedes agregar una captura con el mensaje de error que te está pasando, luego de ello un asesor de claro Video te llama y lo arregla.

 

Espero se solucione, esto es para todos los problemas que se presentan en Claro Video.

 

Saludos.

 

 

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Stormspirt
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Re: Hola no puedo alquilar peliculas

Hola.

 

Ok, lo que está pasando es un error bastante común en la plataforma, pero una vez que se arregla ya no vuelve a suceder (me paso a mí).

 

Escribe al siguiente correo atencionalcliente@claro.com.pe adjunta tus nombres apellidos DNI y tu servicio, si puedes agregar una captura con el mensaje de error que te está pasando, luego de ello un asesor de claro Video te llama y lo arregla.

 

Espero se solucione, esto es para todos los problemas que se presentan en Claro Video.

 

Saludos.

 

 

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Inglimay
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Re: Hola no puedo alquilar peliculas

Buenas tardes, a mí me ocurre lo mismo el día de hoy quise ver Jhon wick 2 con mi padre y nada. Cuento con plan post pago 79. Mi número es xxxxx y recargue 7 soles a mi celular para poder ver la película, pero nada. Me aparece el mismo mensaje de error que menciona el otro usuario arriba.

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6ipache
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27-12-2019
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Re: Hola no puedo alquilar peliculas

¿Entonces como haríamos?

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