Buenos días, yo tengo mi número de celular casi 5 meses, pero al momento de suscribirme a Claro Video de 24 meses gratis, veo que en mi factura me han cobrado 22 soles de membresía mensual, no entiendo la razón porque se supone que es gratis.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Logandarren,
Seguramente has realizado de manera incorrecta tu registro, pero no te preocupes que todo tiene una solución.
Lo que puedes hacer es realizar la consulta a través del ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte a verificarlo y darte una solución. Lo más probable es que te hagan el descuento y te den el chance de volverte a registrar siguiendo los pasos correctos.
¡Suerte!
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