Diana19991
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02-06-2021
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Aficionado

¿Por qué en la app Mi Claro sale que tengo Claro Video como app ilimitada pero igual gasta internet?

Hola, ¿alguien podría explicarme por qué si la app de Mi Claro indica que cuento con Claro Video como app ilimitada igual gasta datos de internet? Soy plan 29.90
Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Quintana24
Quintana24
Quintana24
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03-10-2019
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Re: Datos en claro video

¡Hola!

 

Tal como lo menciona, la única forma de que Claro Video no consuma tus megas es navegando en cobertura 4G y 4.5G, de igual forma no olvides leer las consideraciones de tu plan, por si hay alguna modificación con tu servicio, mi plan es Max 49.90 y no me consume los megas en esa cobertura.

 

Aquí te dejo el enlace directo: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/ 

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Lunes, sonríele a la vida! 💛🖤

 

 #Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar. 

 

#ClaroLover 

Quintana El Gocho. :)

3 RESPUESTAS 3
Luz38
Luz38
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02-02-2019
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Leyenda

Re: Datos en claro video

Hola!!

 

puedes revisar las consideraciones aqui https://www.claro.com.pe/personas/app/claro-video/

 

 Captura.PNG

 

 

Quintana24
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Leyenda
653
03-10-2019
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Leyenda

Re: Datos en claro video

¡Hola!

 

Tal como lo menciona, la única forma de que Claro Video no consuma tus megas es navegando en cobertura 4G y 4.5G, de igual forma no olvides leer las consideraciones de tu plan, por si hay alguna modificación con tu servicio, mi plan es Max 49.90 y no me consume los megas en esa cobertura.

 

Aquí te dejo el enlace directo: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/ 

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Lunes, sonríele a la vida! 💛🖤

 

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Quintana El Gocho. :)

ForesAmb_12_03
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Maestro
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28-06-2021
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Maestro

Re: ¿Por qué en la app Mi Claro sale que tengo Claro Video como app ilimitada pero igual gasta inter

Yo tengo plan 65 y consume mis mg. Si tu tienes un plan mayor o igual a 65 te consumirá tus megas ya que estos planes cuentan con Internet ilimitado y una vez gastado los gb de alta velocidad seguirás viendo claro video solo que a una velocidad reducida. Aunque yo casi no noto la diferencia. 

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