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10-09-2020
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¿Por qué en Claro Video algunos vídeos están entrecortados?

 
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Hannah-123
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Re: Por qué. En claro video alguno vídeos están entrecortados

Hola amigo,

Yo uso Claro Video y las películas no se ven entrecortadas, lo que podría ser es tu conexión que se va perdiendo, te recomiendo utilizar el Smart Home como una alternativa para reiniciar tu dispositivo en caso estés que usando la aplicación desde una PC.

Si estás desde un móvil, lo mejor sería que revisarás la cobertura, algunas veces se pierde y vuelve a llegar y ahí genera intermitencia.

Si es algo que persiste continuamente, repórtalo por el inbox de Claro para que puedan ayudarte.

¡Suerte amigo! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Re: Por qué. En claro video alguno vídeos están entrecortados

Hola amigo,

Yo uso Claro Video y las películas no se ven entrecortadas, lo que podría ser es tu conexión que se va perdiendo, te recomiendo utilizar el Smart Home como una alternativa para reiniciar tu dispositivo en caso estés que usando la aplicación desde una PC.

Si estás desde un móvil, lo mejor sería que revisarás la cobertura, algunas veces se pierde y vuelve a llegar y ahí genera intermitencia.

Si es algo que persiste continuamente, repórtalo por el inbox de Claro para que puedan ayudarte.

¡Suerte amigo! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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