¿Por qué al momento de registrarme en Claro Video con la cuenta de Mi Claro no me permite?

[wilbert3]

Cuando coloco mi correo electrónico de Mi Claro me sale una notificación diciendo que mi correo fue dada de alta, no entiendo. 

[Dieguin · Accepted solution]

Hola hermano,

Para registrarte en Claro Video debes seguir los siguientes pasos: https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/C%C3%B3mo-me-puedo-registrar-a-Claro-Video-para-usarlo-... 

Pero debes asegurarte que al momento de realizar el registro debes colocar el correo con el que registraste tu línea en Mi Claro, de esa manera podrás hacerlo sin que te cobren el adicional.

Ahora, si aun así no pudieras, comunícate al ClaroBot para que te puedan ayudar.

Dieguin

[Luz38]

Hola @wilbert3, 

Tu correo ya es un usuario Claro Video registrado.

LA SOLUCIÓN: 

1: Dar clic en la opción que dice OLVIDÉ CONTRASEÑA, luego te envíarán un mail a tu correo con un link donde deberás cambiar tu contraseña.

OJO: El cambio de la contraseña es un poco tedioso por qué te pide varios caracteres especiales, letras, números, etc. Después de cambiar la contraseña hacer la prueba en la página www.clarovideo.com.pe 

Si haciendo todo eso no logras conectarte, comunícate mediante ClaroBot.

Saludos!!

[Luis199410]

Amigo, pon en "Olvidé Mi Contraseña", así reestableces tu contraseña y se arreglará el problema. Yo lo hice y me funcionó.