No puedo restablecer mi clave de Claro Video ¿por qué?

[DarioRey]

No puedo restablecer mi clave no me llega el corrwo para hacerlo

[amerino]

Hola, debería poder ser restablecida pero en ese caso te sugiero llamar al 123 y solicitar el reseteo de tu cuenta siendo la ultima instancia ya en caso extremo PERO recuerda solicitar tu contraseña desde una PC siendo más efectivo.
Si pude ayudarte puedas marcar la respuesta como solución para ayudar a otros. Saludos

[HAGUZ · Accepted solution]

¡Hola, @DarioRey!

¿Ha ingresado al enlace correcto para restablecer? Le dejo el enlace para restablecer la clave: bit.ly/2N7CvX2

Si no recibe el correo electrónico con la contraseña en el transcurso del día por favor llame al 0800-00-353 y reportelo con un asesor de servicios o escríbales al inbox de Facebook mediante el siguiente enlace: bit.ly/ClaroVideoFB

¡Un gusto ayudar!

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