Necesito ayuda para crear mi clave de Claro Video

[Cocheche]

Ya intenté con varias.

[Anton10]

Que tal cocheche, 

Si se te olvido tu clave coloca en la misma app olvide clave y la vuelves a crear, así de fácil, 

Saludos cordiales 

[Cocheche]

Cuando creo una me sale error, intente con distintas y nada.

[Anton10]

A mí también me salía eso, tienes que intentarlo con el otro explorador ahí si no sale error, si aún no pudieras ya tienes que llamar al 123 y comunicarte con un asesor de Claro y ellos mismos te ayudarán, pero primero intenta como te digo. A mí también me pasaba así pero cuando me salía en el móvil con cual explorador seguir tienes que poner el otro y ahí si no sale error

Saludos cordiales 

[Klezita · Accepted solution]

Hola Cocheche,

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

Me pasó lo mismo cuando generé mi Clave de Claro Video. Te recomiendo lo siguiente ya que a mi funcionó cuando solicité soporte:

La contraseña que vas a crear por primera vez debe contener entre 6 y 10 caracteres, al menos una letra mayúscula y minúscula, un número y un carácter especial: “!”, “@”, “#”, “$”, “%”, “-”, “_”, “,”. No se permite secuencia de números o letras.

Haciendo todo eso podrás crearlo sin problema, de lo contrario puedes pedir ayuda mediante el inbox del Facebook Claro.

Saludos.

[rcml1980]

Buen Dia

Como ya lo indicaron, te brindo un ejemplo segun las sugerencias:

Prueba0@.

Este es un modelo, pero al menos tiene que tener un caracter del que te pide e indica.