Hola,
Por experiencia personal te puedo recomendar que te contactes con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte, de comprobarse algún error quizás te devuelvan los Claro puntos o te generen un código de película como solución.
Slds.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
