Hace un mes me llamaron de Claro indicándome que tengo acceso a Claro Video por 24 meses gratis, así que me inscribí, pero ahora que voy a ver la cuenta e indica que solo es gratis hasta el día de mañana 18 de abril como se ve en la imagen que muestro. Favor de confirmar si estoy activo con la promoción gratis o a partir del 19 de abril me estarán cobrando, gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, Hermano.
Quédate tranquilo, la promoción se renueva cada mes, es por ello que te figura solo 1 mes.
Esto va a suceder durante los 24 meses que tengas Claro Video, donde no se te cobrará el costo de los 22 soles. De igual manera, puedes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Espero haberte ayudado y aclarado tu duda.
Cuídate y quédate en casa.
Dieguin.
Hola, Juvel.
Por este lado no podriamos ayudarte, debido a que esta es la comunidad de clientes y ver algun tema de tu suscripcion no podriamos.
Lo que si podriamos es orientarte:
Recordemos que claro tiene una promocion, que es 24 meses sin costo por susucripcion , esto es por RENOVACION, ALTA y PORTABILIDAD.
Si cuentas con alguna de esas , no deberian de cobrarte.
Para que se te quite la duda, te recomiendo hablar con los chicos de Facebook Claro, ellos podrian validar y ayudarte si es que te generan algun cobro adicional.
Saludos
Espero haberte ayudado.
Hola, Hermano.
Quédate tranquilo, la promoción se renueva cada mes, es por ello que te figura solo 1 mes.
Esto va a suceder durante los 24 meses que tengas Claro Video, donde no se te cobrará el costo de los 22 soles. De igual manera, puedes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Espero haberte ayudado y aclarado tu duda.
Cuídate y quédate en casa.
Dieguin.