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Preguntas - Bronce
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25-02-2021
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Mala conexión a Claro Video

La conexión es mala en Claro Video pese a que tengo una línea postpago y suficientes gigas por usar.

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Re: Mala conexión a claro video

¡Hola Amigo!

 

Te cuento que quizás tu velocidad o tu señal no es muy estable, pruebas reiniciando tus datos móviles o reinicia tu teléfono y nuevamente ingresas a Claro Video, eso me sirvió tuve un problema similar al tuyo de conectividad a la red, recuerda que debe estar en 4G o 4.5G, ya que eso significa que estás con buena cobertura, además en 4G/4.5G no consume tus megas.

 

Si tu problema sigue no dudes en comunicarte con un asesor de Claro mediante el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Jueves, sonríele a la vida! 💛🖤

 

 #Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar. 

 

#ClaroLover 

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Re: Mala conexión a claro video

¡Hola Amigo!

 

Te cuento que quizás tu velocidad o tu señal no es muy estable, pruebas reiniciando tus datos móviles o reinicia tu teléfono y nuevamente ingresas a Claro Video, eso me sirvió tuve un problema similar al tuyo de conectividad a la red, recuerda que debe estar en 4G o 4.5G, ya que eso significa que estás con buena cobertura, además en 4G/4.5G no consume tus megas.

 

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