Realice la portabilidad a otro operador y cuando volví a claro me ofrecieron otra vez 24 meses de suscripción de claro video, todo bien hasta que la plataforma al mes me indica que tengo que suscribirme a un plan de 22 soles mensuales. Llamo a su call y solo derivan el caso dando la razón. Si ya le paso a alguien que me sugieren realizar o indicarle al asesor para solucionar.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas Noches
Victor, quédate tranquilo, la opción de S/ 22.00, es la opción gratuita que te dan para la sección catálogo, si o si tienes que estar suscrita a esa sección, entonces, cuando se te emita tu factura, estos S/ 22.00 se van a convertir en S/ 0.00, ya que tienes el plan de la promoción.
Y si, es por 24 meses.
Un gusto poder ayudarte.
Saludos.
Buenas Noches
Victor, quédate tranquilo, la opción de S/ 22.00, es la opción gratuita que te dan para la sección catálogo, si o si tienes que estar suscrita a esa sección, entonces, cuando se te emita tu factura, estos S/ 22.00 se van a convertir en S/ 0.00, ya que tienes el plan de la promoción.
Y si, es por 24 meses.
Un gusto poder ayudarte.
Saludos.