Jhon47
Jhon47
Jhon47
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 1er Mes
1
24-03-2019
0
1
Principiante

Hola no puedo alquilar peliculas

Hola no puedo alquilar películas, me dice que intente después y me sale error (C:0909), a que se debe, antes si podía pero desde ayer no puedo, y estoy al día en los pagos.
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
410
21-12-2018
95
68
Leyenda

Re: Hola no puedo alquilar peliculas

Hola Jhon47

 

Ok, lo que está pasando es un error bastante común en la plataforma, pero una vez que se arregla ya no vuelve a suceder, (me paso a mí).

 

Escribe al siguiente correo atencionalcliente@claro.com.pe adjunta tus nombres apellidos DNI y tu servicio, si puedes agregar una captura con el mensaje de error que te está pasando, luego de ello un asesor de claro Video te llama y lo arregla.

 

Espero se solucione, esto es para todos los problemas que se presentan en claro video.

 

Saludos

 

 

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
410
21-12-2018
95
68
Leyenda

Re: Hola no puedo alquilar peliculas

Hola Jhon47

 

Ok, lo que está pasando es un error bastante común en la plataforma, pero una vez que se arregla ya no vuelve a suceder, (me paso a mí).

 

Escribe al siguiente correo atencionalcliente@claro.com.pe adjunta tus nombres apellidos DNI y tu servicio, si puedes agregar una captura con el mensaje de error que te está pasando, luego de ello un asesor de claro Video te llama y lo arregla.

 

Espero se solucione, esto es para todos los problemas que se presentan en claro video.

 

Saludos

 

 

Inglimay
Inglimay
Inglimay
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 1er Mes
1
24-03-2019
0
0
Principiante

Re: Hola no puedo alquilar peliculas

Buenas tardes, a mí me ocurre lo mismo el día de hoy quise ver Jhon wick 2 con mi padre y nada. Cuento con plan post pago 79. Mi número es 993233937 y recargue 7 soles a mi celular para poder ver la película, pero nada. Me aparece el mismo mensaje de error que menciona el otro usuario arriba.
  • 2 Respuestas
  • hace 16 semanas
  • 178 Vistas
  • 1 Kudo
  • 3 Contribuidores