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Mariacpp
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26-06-2020
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Profesional

Hola, ¿A alguien más le sucede esto?

Hola , tengo una duda ¿ Por que en la plataforma de claro video me sale esto ? ¿Hay alguna solucion ?

Estaba usando claro video cuando al dia siguiente aparecio ACTIVA CLARO VIDEO y quise activarlo nuevamente pero me aparece este recuadroScreenshot_2020-06-30-22-40-48.png

 

 

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Dieguin
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Re: Hola , ¿ A alguien mas le sucede esto ?

Hola hermana,

Deben ser problemas con la misma aplicación, te recomiendo que borres caché y vuelvas a probar o también elimines la app y la instales de nuevo. Si continuas con el problema, comunícate con el Facebook de Claro Perú para que los chicos te reinicien la cuenta o generen un reporte con la misma área.

Dieguin

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Dieguin
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Re: Hola , ¿ A alguien mas le sucede esto ?

Hola hermana,

Deben ser problemas con la misma aplicación, te recomiendo que borres caché y vuelvas a probar o también elimines la app y la instales de nuevo. Si continuas con el problema, comunícate con el Facebook de Claro Perú para que los chicos te reinicien la cuenta o generen un reporte con la misma área.

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