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26-03-2021
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Compra de código para Claro Video no funciona

Considerando la publicidad que hacen para Claro Video, hace 6 días adquirí un código para Claro Video, con los Claro Puntos, sin embargo cuando ingreso el código me sale el error: "Tu código promocional es incorrecto". Cabe precisar que no digito el código, lo copio y pego tal como llego a mi correo.


Agradeceré si Claro logra resolver este inconveniente, se entiende que uno adquiere o aprovecha una promoción publicitada para hacer uso de ello en la oportunidad deseada.


Saludos

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Re: Compra de codigo para Claro Video no funciona

Hola @Jesus700 ¿qué tal?

 

Me pasó algo similar con un código de Claro Video que un amigo me regaló, me salía incorrecto y nunca podía usarlo. Lo que hice fue comunicarme mediante el inbox del Facebook de Claro Perú, lo revisaron y en cuestión de días me escribieron y me dieron un nuevo código. Te recomiendo hacer lo mismo, verás que te podrán ayudar.


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

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Re: Compra de codigo para Claro Video no funciona

Hola @Jesus700 ¿qué tal?

 

Me pasó algo similar con un código de Claro Video que un amigo me regaló, me salía incorrecto y nunca podía usarlo. Lo que hice fue comunicarme mediante el inbox del Facebook de Claro Perú, lo revisaron y en cuestión de días me escribieron y me dieron un nuevo código. Te recomiendo hacer lo mismo, verás que te podrán ayudar.


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