Luz150616
Luz150616
Luz150616
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
16-12-2019
0
0
Principiante

¿Claro Video es gratis desde la fecha de contratación o activación de la App?

¡Hola!


Quisiera saber si Claro Video es gratis desde el día que contrato el servicio hogar o recién cuando me suscribo a la plataforma es que empiezo a contar los 24 meses gratis. Quisiera saber esta información por favor a la brevedad.


Gracias.

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
Quintana24
Quintana24
Quintana24
Leyenda
653
03-10-2019
387
212
Leyenda

Re: ¿Claro Video es gratis desde la fecha de contratación o activación de la App?

¡Hola, Amigo! Te aclaro, no es desde la suscripción a Claro Video, sino desde el momento que la línea se activa.

 

Te comento que todos los planes desde MAX desde 29.90 hasta 289.90 cuentan con la suscripción gratis por 24 meses en sección catálogo y se cuenta desde la activación de la línea.

 

- Navegación gratuita (sin consumir tus megas) desde el APP hasta el 06.01.2020 en 4G y 4.5G LTE, es ilimitado las Películas, series, conciertos, documentales y más, en sección Catálogo por 24 MESES TOTALMENTE GRATIS.

 

Para mayor información puedes encontrarla en la página de Claro video https://www.clarovideo.com/peru/homeuser o contactarlos llamando al 0800-00-353.

 

¡Espero que la información te sea de gran ayuda, no olvides regalarme un likes y aceptarla como solución, si te gusto mi respuesta!

Quintana El Gocho. :)

NoUser
No aplicable

Re: ¿Claro Video es gratis desde la fecha de contratación o activación de la App?

Es gratis desde el primer día de contrato, te pongo un ejemplo, cuando eres prepago te dicen que tienes redes sociales por 3 días (hábiles desde el momento que te recargas) pasado los 3 días se acaban tus redes sociales gratis, eso no se guarda, asi uses o no redes sociales eso contabiliza desde el momento de la recarga, asi que si ya contratastes ya tienes clarovideo te dan 24 meses pasando eso ya te cobran

5 RESPUESTAS 5
Luismoran1825
Luismoran1825
Luismoran1825
Profesional
19
12-11-2019
3
3
Profesional

Re: ¿Claro Video es gratis desde la fecha de contratación o activación de la App?

@Luz150616 te comento que la los 24 meses empiezan desde el primer momento en que activas la suscripción a Claro Video.

 

¡Saludos!

Quintana24
Quintana24
Quintana24
Leyenda
653
03-10-2019
387
212
Leyenda

Re: ¿Claro Video es gratis desde la fecha de contratación o activación de la App?

¡Hola, Amigo! Te aclaro, no es desde la suscripción a Claro Video, sino desde el momento que la línea se activa.

 

Te comento que todos los planes desde MAX desde 29.90 hasta 289.90 cuentan con la suscripción gratis por 24 meses en sección catálogo y se cuenta desde la activación de la línea.

 

- Navegación gratuita (sin consumir tus megas) desde el APP hasta el 06.01.2020 en 4G y 4.5G LTE, es ilimitado las Películas, series, conciertos, documentales y más, en sección Catálogo por 24 MESES TOTALMENTE GRATIS.

 

Para mayor información puedes encontrarla en la página de Claro video https://www.clarovideo.com/peru/homeuser o contactarlos llamando al 0800-00-353.

 

¡Espero que la información te sea de gran ayuda, no olvides regalarme un likes y aceptarla como solución, si te gusto mi respuesta!

Quintana El Gocho. :)

NoUser
No aplicable

Re: ¿Claro Video es gratis desde la fecha de contratación o activación de la App?

Es gratis desde el primer día de contrato, te pongo un ejemplo, cuando eres prepago te dicen que tienes redes sociales por 3 días (hábiles desde el momento que te recargas) pasado los 3 días se acaban tus redes sociales gratis, eso no se guarda, asi uses o no redes sociales eso contabiliza desde el momento de la recarga, asi que si ya contratastes ya tienes clarovideo te dan 24 meses pasando eso ya te cobran

FernandoPeña
FernandoPeña
FernandoPeña
Principiante
5
18-10-2019
0
0
Principiante

Re: ¿Claro Video es gratis desde la fecha de contratación o activación de la App?

La suscripción  de claro video cuenta desde que se activo la línea, ademas recuerda que una vez cumplido los 24 meses automáticamente el serivicio se desactiva 

Luz150616
Luz150616
Luz150616
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
16-12-2019
0
0
Principiante

Re: ¿Claro Video es gratis desde la fecha de contratación o activación de la App?

Pero en servicio hogar?

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
Recuerda que en Comunidad Claro tus preguntas son respondidas por OTROS CLIENTES
Si necesitas la AYUDA DE UN ASESOR