Claro Video en la TV Samsung Neo Qled 2021

[Walk3r]

Buenas tardes,

Acabo de comprar un TV Samsung Neo Qled 2021 y pese a ser el último modelo de Samsung, no cuenta con la app Claro Video, tampoco en su cajón de aplicaciones y no hay  forma de instalarla.

Alguien me pueda ayudar como instalar o descargar la app de Claro Video y poder instalar mediante USB. 

El sistema operativo del TV Samsung es TIZEN. 

Gracias por sus respuestas.

[Hannah-123 · Accepted solution]

¡Oliii amigo! 😊

Según lo que mencionas tu TV es un modelo moderno ya que es de este año, sería bueno que le des un ojo a los aspectos técnicos. De lo contrario sería mejor que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte a derivar tu inconveniente con el área especializada.

https://www.clarovideo.com/fe/sitesplus/sk_dominicana/html/esp/faqs.html#requerimientos_marca

¡Suerte amigo! 🧡 

[Tenshizero]

Tengo el mismo problema ¿Lograste instalar la app?

[Walk3r]

Tenshizero,

Claro video desde hoy está disponible en el cajón de aplicaciones de Samsung Neo Qled, un abrazo.