¿Cómo saber si tengo Claro Video por 24 meses gratis o pago mensual?

[Ronald26]

Buenos días, me llegó hoy un mensaje de confirmación dándome la Bienvenida a Claro Video gratis por 24 meses. Pero en el mensaje indica que los 24 meses se cuentan desde la activación de mi plan Postpago desde 17/06/2016. Es decir ya venció, y ahora estoy registrado como Claro video pagando mensual.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, hermano.

Te comento que Claro Video es válido desde el momento de la activación de cuenta, por ejemplo, adquiriste tu línea como dices en el 2016, pero nunca te registraste a Claro Video, pues no tienes que preocuparte, ya que los 24 meses gratis empiezan desde que inicias en Claro Video, quiero decir que si te registras hoy, mañana o pasado, desde ese momento cuenta la promoción.

Además, si has renovado de equipo, el beneficios se vuelve a reiniciar por 24 meses.

No te preocupes, no tendrían que hacer un cobro, si empiezas tu registro de Claro Video el sistema reconocerá que tienes la promoción. Aquí te dejo un video de como tienes que registrarte en tu móvil:

Video: https://youtu.be/g1jDiP__6eE

No olvides aceptar como solución mi respuesta jeje

Dieguin

[Ronald26]

Gracias Bro, pero llamé & me confirmaron que la promoción empieza a partir de qué te registras. Pero al ingresar a mi perfil figura Suscripicion Claro Video mensual. O en perfil tiene qué figurar lo de los 24 meses?

[Ronald26]

Muchas gracias, pero cuando ingreso a mi perfil me sale suscripción mensual, hay alguna forma de saber en el perfil que estoy afiliado a la promoción de 24 meses o saber si estoy en el mensual si o si?

[CAMILOESCA]

Entrando a mi claro.com.pe  te registras y obtines toda la informacion.

[RaiHeHe28]

Hola , y al final como te fue? Yo me acabo de suscribir ayer. También me llego un mensaje con la misma fecha : 

[Ronald26]

Conversé con un asesor por chat claro y me confirmó que la promoción aplica desde que activas tu línea osea ya venció la promoción y se nos cobrará.