Hola Jessy,
Seguimos hablando de Claro vídeo, si ya está registrado tu número, podrías hacer el descarte con la opción "olvide la contraseña"
https://www.clarovideo.com/peru/reminder
Otra opción de solucion sería que te comuniques al inbox del Facebook de Claro para que te eliminen la cuenta y vuelvas a registrarte.
Saludos.
