¿Cómo recupero mi clave de Claro Video?

[Cralexco]

Estoy intentando recuperar mi clave pero no puedo hacerlo.

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola,

Para recuperar la clave debes ingresar a este link: https://www.clarovideo.com/peru/reminder 

Sigue todos los pasos que te mostrarán y luego te llegará un enlace a tu correo electrónico para que lo restaures y listo.

Ahora, si tuvieras algún inconveniente y no puedes hacerlo, sería bueno que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que ellos puedan ayudarte.

Slds.

[ivan1985]

Hola @Cralexco, te recomiendo que realices lo siguiente:

Copia el enlace que te llego en el correo, no presiones "Abrir", solo "Copiar enlace" y luego lo "Pegas" el enlace en la barra de direcciones del navegador de tu preferencia, entonces allí te cargara la página para que puedas recuperar tu contraseña solo sigues las instrucciones y allí estarías recuperando la contraseña.

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

[Cralexco]

Gracias a todos ya logré realizarlo era para realizarlo por el computador, pero ya fue resuelto.